一、为用户搭建情感漩涡
在这个信息爆炸,纸媒时代的时代,用户心理疲软的今天,用诙谐、幽默的文字,打动消费者的心弦,产生一种愉悦的心情,是最能吸引用户眼球的。
这时,我们想对用户说:
我们的产品能帮用户解决哪些问题?
——给用户的感受是什么?
——用户喜欢什么样的内容?
二、设置悬念激发用户情绪
当用户进入网站浏览时,首先映入眼帘的是页面的整体布局,吸引住他们的眼球,产生兴趣,并激发他们的心理,最终留下一个疑问,他们也会看看你的内容。
就像开头提到的“定位于帮助用户解决问题”,但是这个时候需要给用户设置一个“疑问”,让他们疑惑的话,最终会从用户的角度来思考这个问题,比如:
1.为什么你的产品不能帮助用户解决问题?
2.为什么你的产品能解决问题?
3.为什么你的产品会打动用户的心?
4.为什么你的产品对用户没有价值?
5.为什么你的产品对用户毫无用处?
6.为什么你的产品不如其他人的产品好?
7.为什么你的产品别人都无法做到?
8.为什么你的产品比别人好?
9.为什么你的产品更容易被用户认可?
10.为什么你的产品更难被用户喜欢?
为什么这些问题是你必须要解决的?
这些问题,你必须第一时间能想到的。这就是“疑问”,也是最需要思考的。
同时,你还需要清晰的理解,用户为什么会选择你的产品,而不是其他产品?比如:
1.你的产品在某个功能上有优势?
2.你的产品在某方面有突出的优势?
3.你的产品在某方面有绝对的技术优势?
4.你的产品比其他同类产品有什么特别优势?
5.你的产品与其他产品相比,有什么明显的差异化?
6.用户为什么选择你的产品,而不是其他产品?
明确了这些问题,你就会清楚自己的用户在哪里,应该在哪里吸引什么样的用户,如何培养他们,避免他们流失。
二、用户为什么选择你的产品
明确了用户的定位和问题,那么接下来就是解决用户的需求。
也就是说,用户为什么会选择你的产品。
那用户为什么会选择你的产品,而不是其他产品?
就像上面提到的,不管用户为什么选择你的产品,你都必须在上面说明你的产品是用户所需要的,是用户所需要的。
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