天津天软文达:探寻科技与创新的新媒体之路
我国科技创业正处于风口期,谁有新媒体的“基因”,谁就可以在这片以创新著称的新媒体圈中轻松驰骋,变成高手,成为创业者和科技产业的得力助手。
所谓科技创新,就与传统的硬广一样,直接面向公众的推广手段不一样,并且市场竞争异常激烈,面临的竞争更加激烈,要想获得更加持久的竞争力,必须要将目光转战到科技的创新上,去进行新的创意探索。
无论是传统的硬广,还是新媒体,都是以媒介为载体的,而科技创新则是以用户为主体,让科技融入到人们的日常生活中。因此,如何与用户产生联系,就是科技创新的关键。
用户需要什么?对于传统的营销推广来说,用户想要看到产品的信息,一般都是通过电视、报纸等媒介,而科技的创新,可以让信息在更大程度上实现同步更新。
除了媒介,用户想要看到的是自己想要的信息,而这个信息就是通过新媒体与科技的结合,将以往营销推广中比较难实现的一些内容变得更加“智能”,同时在成本上也会大幅度的降低。
2.线上线下的协同
所谓“线上线下协同”,就是从传统的的销售终端,拓展到了线上的销售终端。而线上的销售终端,就可以根据用户的不同需求进行分类,如企业宣传,用户反馈,微信公众号,社区互动等。
同时,因为销售终端的性质不同,所以在针对用户群体进行分类时也就不同。
企业宣传,用户反馈,社区互动
而如果是微信公众号,就可以按照企业的特点进行分类。
而对于社区互动则可以将用户感兴趣的内容,推送给用户。
除了用户之外,企业还可以根据产品的属性,从这些目标客户聚集的地方,将部分目标用户导入到企业微信中。
3.以效率和效果为导向
企业一般会在用户的每一次新媒体沟通、交流中,通过微信公众平台将用户信息传递给企业,以此实现客户价值最大化的目标。
而企业微信的目标是以效率和效果作为导向。
4.以系统化管理为手段
当企业达到一定规模时,建立属于企业的用户分级管理体系。
将用户分级管理,可以使得每个员工掌握更多的用户需求。
用户分级管理是通过对每个用户进行精细化管理,从而实现对每个用户的精细化运营,从而提高整个公司的产品绩效和服务水平。
而当下的社交媒体格局,恰恰是开放心态所赐。
正是基于这样的心态,开放心态才会让企业更加放心地发展。
6.以安全角度出发
毕竟企业微信当前还处于“与用户博弈”阶段。
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