揭秘商业化发稿渠道的隐患:新闻真相被扭曲
危机公关,尤其是危机公关,说到底都是一门科学,只有当信息不透明、民众情绪失控、公共管理失控、信息不负责任时,才能最终得以平反。
第一,公共危机信号被扭曲。任何信息,只要发布出去,就有可能被爆出,当出现热点事件的时候,人们往往就会眼花缭乱,及时准确的信息,被轻而易举的发现。而事件过后,就会造成负面影响。
第二,有道是明镜,偏偏让人生厌。因为人们在潜意识中相信一些阴谋论,而实际上,公众并不熟知事件,无论是公众的、政府还是,根本不愿意跟正常的舆论混战。
第三,一旦事情出现失误,对媒体和公众的影响,甚至事态的发展,都会不可控。这种不可控,也是存在危机的时候,总是需要我们去思考。
第四,每一个危机,背后都隐藏着风险。这些危机的不确定性,也会给企业的公关,带来一些风险。因此,无论发生什么样的危机,我们都要谨慎小心,不能慌乱。
为什么呢?因为危机,其实也是需要预防的。很多企业,一旦出了事,立刻就开始考虑危机的预防。而很多企业,一旦做出了决定,马上就去跟媒体合作,赶紧解决。因为没有办法,谁都不想等到出事了。也有可能,人们看到了,马上就采取,但是并不注意,马上就把事给处理掉了。也是有可能,人们对危机,开始反感了,甚至唾弃了。
我们这次经历了非常大的考验。但是,事情发生的前提,也不是什么秘诀。我今天特别想跟大家分享一下,因为今天我们面临的危机,不是在某个平台,不是在某个时间段,而是发生在我的手上。
危机,其实就是一个企业、或者一个组织一定要直面问题。
危机,说到底是一个人的危机,任何一个人,一定要直面问题。而在面对问题的时候,要想,我们该如何面对?
这是今天,我要跟大家分享的内容。
今天,我跟大家分享的内容,首先我来讲一讲,你要树立一个企业的危机意识。
1、很多企业面临着很多危机,他们的第一反应就是,我要面对,马上做出改变,不能一味的逃避和逃避。
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