负面新闻困扰，乱想无解

负面新闻困扰,乱想无解

从黑公关们的从业经历来看,问题大体上是:一边是黑公关们以交朋友的方式对自身的产品和服务进行夸大,另一边是疑似黑公关的方式。在这种情况下,最为常见的情况就是:给竞争对手写负面新闻,然后用自己的产品和服务来宣传,不过这种方式是非常愚蠢的,如果真的是舆论当中最讨厌的,其实是一件非常不好的事情。

而另外一种,则是企业领导人对自身存在一定的误解。我们常常发现有些人对自己企业的言论看法也比较主观,于是这些人就会觉得自己知道了一些什么,却不知道该如何做出正确的判断。这其实就是企业高管对自己的言论都是非常主观的,而且这种主观意愿也是很小的。企业高管平时都是在工作中,平时为了稳定公司的利益,甚至都会与媒体、客户等合作,他们也会把自己的人设放在非常靠谱的位置。这种做法在很多人看来,其实是非常不正确的,但是人设在不同的发展阶段需要对应的认知是不一样的。当企业的投资人或者企业领导人因为担心过度公关行为而取消了对企业的信任,甚至已经完成了过渡到了向错误的方向前进,这时候就要去找原因了。

2、频繁的进行爆料或者危机公关

很多时候,有些人的频繁的进行爆料或者危机公关,其实跟企业的危机公关是一个性质上是有点相似的。在正常情况下,爆料的出现或者危机公关的爆料是需要快速的,毕竟企业出现负面消息的速度是非常快的。而一旦出现负面消息的时候,其实企业的信誉度会直线下降,甚至是向底下扩散,这样的情况就是导致企业业绩下降,甚至直接导致企业覆灭。而如果企业在对危机公关的处理上,处理的好的话,可能就会扭转整个局势,甚至会对企业产生很大的影响。一家知名的企业出现了负面消息,甚至是道歉都没有,企业在没有重视的情况下,仍然会大面积的进行危机公关。

3、盲目的去追热点

因为很多企业的公关团队,他们的服务客户都是企业的忠实客户,但是很多时候因为企业的负面消息,会直接影响到企业形象,甚至会影响到企业的其他产品,这个时候,就需要去追热点了。追热点可以追得很好,但是对于企业的产品或服务而言,并不是很合适的。追热点是需要花费很多时间的,对于热点,追的跟不要紧,跟不追。而很多的热点企业是无法去追的,或者是根本就追不上。

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