成功的口碑营销案例：如何让消费者成为品牌传播者？

成功的口碑营销案例:如何让消费者成为品牌传播者?

9月3日,当肯德基官微宣布将开始在微信上为用户推送肯德基会员卡,9月4日,肯德基官方微博发布活动,也有朋友圈表示想要肯德基会员卡。这些新的活动让朋友圈有了很强的好奇心,在用户最期待的时候可以回复一下。

肯德基利用新闻媒体进行营销,选择的“热点+幽默”的风格,与传统新闻媒体形成差异化营销,通过吸引公众的注意力,“明星”“网红”“抖音”为目标受众。此外,还与凤凰网、网易、新浪微博、QQ空间等媒体进行合作,借助优质的媒体资源将信息传递给目标受众,达到“广泛传播”的目的。

此次活动取得预期的效果,不仅吸引了众多的媒体和网民的参与,更让肯德基的品牌形象更深入人心。

成功的口碑营销案例:如何让消费者成为品牌传播者?

“从2012年1月开始,网络迎来了飞速发展的一年,在网络信息爆炸的时代,只有口碑才会让你知道什么是好口碑,怎样才能让消费者来传播你的产品。”

“口碑是最好的传播工具,没有口碑,即使你的产品再好,也无法传播给别人。所以在网络推广的时候,一定要做好口碑的塑造和传播。”

如何让消费者帮你传播口碑?

如何让消费者帮你传播口碑?

一、拥有好产品:质量是口碑的根本

如果质量不够好,口碑就会变成负面,给企业带来极大的伤害,当我们产品有问题的时候,更是引发了消费者的“不安全感”,导致了品牌的危机,面对消费者,你的产品质量是没有保障的。所以在这个时候,你要做到以下几点:

在这里,我并不是要去提倡做产品的,因为如果你的产品质量不好,再好的产品都不会有人愿意去帮你传播,甚至是去进行传播,所以,好产品本身就是口碑的基石,不要去靠吹嘘。

很多时候,企业在经营过程中,会不断地制造一些争议,因为他们不是在和消费者打交道,是在和消费者,甚至是跟技术人员打交道。

3、创造好的产品:

通过消费者的口碑,树立良好的企业形象,还能够加强消费者对产品的信任,比如能够给消费者提供产品质量的保障,并且帮助消费者对产品进行设计,解决好消费者的问题。

通过以上几点,在面对危机的时候,你企业要有坚强的意志和决心去面对。

在面对问题的时候,企业要做到的是主动地去处理,积极的去解决,而不是被动的去处理,你要做到的是被动,主动的去解决。

以上所转载内容均来自于网络，不为其真实性负责，只为传播网络信息为目的，非商业用途，如有异议请及时联系btr2020@163.com，本人将予以删除。：直编软文发布网 » 成功的口碑营销案例：如何让消费者成为品牌传播者？