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为什么这么说呢?因为社群文的质量和策划能力是很重要的,除了在内容创作上面做到的非常专业,内容运营的相关技巧也是很关键的。
下面是社群运营的基本流程:
一、社群运营的目标是什么?
1.做好社群成员的筛选
所以,社群运营者一定要做好对社群成员的筛选,筛出一些对自己有价值的用户,如果筛选出来的用户一定是优质的。
如果筛选出来的用户对社群有价值,群成员才会对社群产生兴趣,并能更加积极的配合社群运营。
比如做裂变活动的社群运营人员,就要做好筛选和用户筛选工作。社群内的社群用户肯定是对自己社群的运营有价值的,那么如果筛选出来的社群成员质量不行,那么这些社群成员就会消失,社群用户就会经常地离职。
那么,为了解决筛选问题,就要提高筛选的数量,提高筛选的质量。
2.做筛选工作,让成员有参与感
优秀的社群成员是平等的,是以知识为纽带的,群成员与社群之间有很强的“分享欲”,社群成员每天都在群里分享自己的知识。
有了“分享欲”,群成员才会为了荣誉感、获得感,并为自己想要的学习安排来加入社群。
在这个过程中,群成员之间也会产生价值认同的心理。
举个例子,我们常说“我眼中的苹果”,如果有人在群内发布了一张图,他能收到的消息是这张图的左下角,“XXX书单”,这样他就会与群员产生情感上的链接,产生信任,从而将这本书转化为购买力。
通过这种方式,还可以在群内实现更深的转化。
除了精准传达产品卖点,提供价值链接外,还需要巧妙营造场景。
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