展望未来,营销策略升级
早有7月24日,营销领域第一篇“Tesla”的《市场概览:300个中国500强》文章写道:
2005年9月,中国电子报(ChinaTime)的创办人“APES”集团在美国加拿大多伦多举行的第42届“市场营销”代表大会。
这场论坛,正是经历了“20世纪90年代经济衰退,行业繁荣期”的一个大背景。营销战略升级,加速了中国的营销市场,又加大了“中国消费者营销”的呼声。
面对新环境下的营销变革,中国电子商务协会副秘书长、APES国际市场营销部负责人施洪长、罗翔表示:“营销4.0时代的变化太快了,品牌需要有新的突破和新的业务模式,我们亟需新的营销形式,”
在此基础上,《中国品牌500强》,集团负责人、董事长罗翔表示:“营销4.0时代,对于企业来说,是创新的新机遇,是机遇的新机遇。品牌是什么?价值!”
“客户的意识正在发生改变,也就是我们会更倾向于去评估产品或服务的质量,我们需要更多的眼光去选择品牌,这是营销3.0时代的特征。”
很多时候,我们希望客户购买某一个产品的时候,体验产品或服务的效果。这个时候,企业并不是盲目的去售卖产品,而是提供一种产品或服务的体验,而这种体验应该和客户生活息息相关,让客户通过我们的营销活动,了解产品或服务。
从这个意义上说,企业不能单纯从产品上来销售,而是需要通过一种活动,让客户体验到整个企业品牌的魅力。
企业营销4.0时代,营销要回归价值创造时代。
“市场的竞争已经从产品竞争转移到了客户的竞争了,竞争就是让客户选择我们。”
这是营销3.0时代的特征。
伴随着科技的进步,今天的客户更注重的是优质的产品或服务,当他们对我们的产品或服务产生一定的信任时,我们需要提供一个良好的企业形象,一个动人的品牌故事,这是客户的需求。
“传统的客户关系管理模式已经不适用于时代的营销发展,我们必须要转变思维,通过营销的方式,让客户从产品转移到优质服务。”
营销4.0时代,什么是营销4.0?营销4.0时代,客户的需求越来越多样化,也就意味着客户对于公司或产品的要求越来越高。
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