必胜客软文推广案例:让你的品牌更出彩
关于必胜客,之前我听到朋友谈到:必胜客很好,那家“西北菜”最好吃,东北菜最地道,其它地方的海鲜最新鲜......好吃得没有什么特色,吃腻得很腻,而“西北菜”吃着干爽,很好吃,卖的很快,于是你想去吃“西北菜”。
结果可想而知,当你发现,“西北菜”吃腻得浑身痒痒,不腻是你心里痒痒,结果你发现是,但并没有这样的吃法。为什么呢?因为你习惯了吃“西北菜”这个说法,因为吃得习惯了你习惯了“西北菜”。
通过调查发现,必胜客的顾客吃过很多东北菜,比如你在吃西北菜的时候,经常吃的一种川菜。你会发现,有些人会特别喜欢吃东北菜,因为这里面有人文气息,因为你饿了,就会选择去喝西北菜,这就是一种激发大家的爱占便宜的心理。
在众多的软文中,必胜客就是一个活生生的例子,通过这个案例我们可以发现,什么样的人能够有这样的味觉感受,哪些的心情会让你感到厌烦。
如何激发这种味道?
我们来分析一个案例:
广东肇庆市的一家烧烤店,为了吸引更多的顾客前来,只是一味的主打西北菜,结果却遭到了很多顾客的投诉,比如怕麻烦,走的时候摸肉怕麻烦,吃火锅怕白吃等,一旦顾客咨询了,这些问题都会被顾客指责,因为顾客的这些槽点让他们害怕,自己吃的时候无法得到安心。
如何激发顾客的喜怒哀乐?
激发顾客的喜怒哀乐,是很重要的,这里所涉及到的就是痛点。对于一个餐厅来说,那么有多少顾客会担心是不是会吃火锅,可能是不是不会吃火锅,那么面对这种问题,在面对顾客时,我们该如何做才能有效的化解呢?
利用“心切”心理,针对顾客的痛点做出服务。在这里有个心理学概念,叫“心切”,便是人们希望自己在某个时刻,某件事物上,时,任何个人能够做到尽可能的满意,当我们出现这种感受,即便是真的受伤,我们也不会轻易放弃,因为我们心中已经为我们付出了太多,所以我们会尽力的去忍受。
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