社区营销升级案例：如何让品牌更接地气？

一起聊聊社区营销升级案例

近日,脉脉联合奇医美美的、城外圈和其他一些品牌创始人和普通用户进行了一场对话,到底品牌做社区营销升级,是如何实现的?

看到这个内容之后,想必你会很好奇:“为什么用两个品牌不同的品牌?”

其实,这场对话我们可以分为以下3个部分来分析。

品牌想通过社区营销,把社区营销好

“想通过社区营销把品牌放在大众关注的议题上,通过运营来实现品牌的曝光。”

为了解决这个问题,所以,奇医美从用户的角度,先让品牌从小众用户走入大众视野,之后再深入到普通用户,“我觉得大家都在追什么热点,我想用我的产品帮他们解决什么问题”。

而奇医美的商业模式就是“品牌+内容”,其实,这是最能够让品牌成为大众视野里的“顶级品牌”。

比如,很多品牌都在用奇医美品牌做直播,还有很多品牌用NEIWAI品牌做案例,但都没有真正深度去运营社区。

“像京东这样的企业,真的没有那么多专业的团队,我们能做的就是把以前的传播、运营做的非常好,而不是想去给他们打广告,因为现在做的这些东西,更多是在卖服务和用户。”

奇医美创始人陈茜说。

今天品牌是社区的重度用户,背后是一个充满正能量的内容,这也是品牌社区很重要的价值。

他认为,品牌是社区和用户建立情感联结的桥梁,你可以把内容做好,还可以把品牌做得有意思。

我们在一些海外的机构,看到一个“品牌社区”,它的设计是非常创新的,非常符合他的一些角色和需求。

在一个社区里面,我们要做的,不一定是商品,不是话题,而是做了一个很好的价值观和自我表达的沟通方式。

这里,“品牌社区”是一个很具体的概念,它不是品牌自己说自己怎么怎么好,是和用户共创的过程。

“把品牌做好,在用户需要的时候提供他想要的服务和产品。”奇医美创始人陈茜说。

社区作为一个社交平台,一个非常大的阵地,它的一个作用是和用户互动的,品牌想要把他们的需求做好,那么我们就要为他们提供服务和价值。

在今年三月份,奇医美创始人陈茜介绍,奇医美在“医美健康品牌社区”的服务机制、合作内容,已经建立起了一套完善的健康管理体系,包括在线上做了大量的内容。

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