打造爆款火锅店:从培训到推广,天天为您保驾护航!
服务宗旨:精益求精、标准化、服务专业、管理规范、定价良心。服务理念:一丝不苟、细心服务、效劳至上!
1、开业宣传:100%承诺
2、明星宣传:开业三天,门店粉丝、达人推荐、自助优惠券领取、多人客单价加购等等活动
3、明星明星打卡:开店周年庆、双十一、感恩节、结婚纪念日等等活动
4、品牌话题活动:聚人抢礼、主题评选、火爆店庆、礼品派送等
5、开业优惠:凡是进店消费的客户都可以参与
6、线下活动:店铺周年庆、开业发周年庆、周年庆、新品试用、开业促销、终端大促销、店庆等
四、客户忠诚:关注微信、关注QQ、电话
1、微信:每天的工作就是与客户建立起信任,让客户知道你是做什么的。
2、QQ:每天晚上8点,就是QQ会员,我们都有一个等级,我们都有对应的QQ,QQ上面的客户,都是我们的客户。
3、微信:每天晚上8点,就是我们的生日,我们都有相应的问候语,让客户知道,我们是做什么的。
4、电话:公司的名字、活动内容通知等
五、员工满意度调查
六、定单接收调查
七、网站监测报告
八、供应商信息统计分析
九、在哪儿我们的推广更容易成交
十、本地区成交量最大的XX家客户资料
十一、实地考察公司时,一定要详细了解项目的近况、交易的资料,还要做好客户追踪,比如小区业主、办公室经理、销售人员、客服人员、工作人员,以及与业主、公司、其他合作伙伴等,每个人做对的事。
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