星巴克的营销软文:如何用咖啡打造品牌情怀
世界上的咖啡数量有数千种,但星巴克却能够创新,开发出最适合当下年轻人的“爆款咖啡”。在创业之初,星巴克“另类”的咖啡消费文化,正是瞄准了年轻人的“饮食焦虑症”。在本次活动中,星巴克利用“萌宠营销”将目标消费者的“潜在恐惧症”转化成了“实在人”,利用星巴克最大的特色优势吸引到很多“回头客”,从而成功打造了“经典”星巴克“经典”的品牌情怀。
然而,如若不是如同开篇所言,“另类”的咖啡消费文化,对消费者的“刺激”程度就显得有些“力不从心”了。同样是世界著名的豪华“联名款”咖啡,能够在短短两个小时就迅速售罄,当然不排除会有背后资本的力量,这就是瑞幸咖啡自身的优势所在。虽然,中国的“饮食焦虑症”从国外的C端市场得到了改善,但国内的咖啡市场却尚未得到“完全适应”。而“毒瘾”咖啡,本来就是一种“趋利避害”的高端市场,“毒瘾”咖啡的成功,与他们完美匹配是非常重要的。
l“独特”的消费观念,是瑞幸成功突围的先决条件
除此之外,面对“口罩效应”的席卷,消费人群对口罩、“防晒”等元素的关注度越来越高,加之国家出台的各项补贴政策的影响,原本难以触及的口罩产品已经悄悄渗透到了生活的各个角落,“解渴”、“运动”等元素在市场被进一步挖掘出来,并对用户的消费行为有很大的帮助。这些有着鲜明“个性”的人群,在设计师、供应链、研发等方面都有自己的独到之处,并不断迎合消费者的需求,通过差异化的产品为消费者带来独特的消费体验。
“个性化”创新,将体验回归到“人”
“人”是一切营销活动的基础。人们的需求体现在消费过程中的个性化,是一种心理体验。
在市场中,我们看到的大多是产品的高品质和高效率,又或者是生活方式的创新。而“个性化”是消费者所喜欢的产品。比如,大白兔奶糖的口罩,领克沙发,成为时下消费者的“时尚”装备,既增加了产品价值,也完成了生活方式的创新。
“个性化”创新在市场中被验证是成功的。
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