情感软文写作指南:让你的文字触动内心深处
1.从客户的角度出发
情感软文是以个人的情感去带动一种产品或观念,是一种基于个人直觉的假设或基于个人经验的假定,将个人经验与人们的经验联系起来。
消费者购买商品的原因是他们自己的经验。通过讲述这些因素中的一种或多种方法,消费者可以了解到产品的特性。情感软文让产品与消费者产生联系。
2.与消费者产生共鸣
在情感层面上,有三种方式可以与消费者产生共鸣,除了通过文章,视频和照片之外,除了这三种之外,还可以通过讲故事来使之更容易在消费者的心中停留。
一种是建立品牌的个人故事,通过赋予产品一些特殊的意义,让这种特殊的意义更容易引起消费者的情感共鸣。
例如,一个青年人想要买一台豆浆机,但他不知道该如何选择,于是他选择去商店。在人们的知识储备中,豆浆机的“优点”是性能更好。他去了商店之后,豆浆机的“缺点”是成本太高,而且质量还没有得到保证。这家店的人员立即帮助他制定了一个简单的广告口号“选择豆浆机就必须选择豆浆机”。这种干式的承诺,让那些消费者感受到了这种额外的诚意。他在超市购买了豆浆机之后,这种承诺给消费者一种很强的亲和力。
第二种,是建立与消费者的关系,帮助消费者去获取对产品的第一印象。
在这个活动中,我们用一个B站的广告语“年轻、趣、行”,进行了新的演绎。
在画面的策划上,用“追剧”的年轻人,“学霸”,“怪才”,“三表龙门阵”,“好傻”等关键词,配合产品使用场景,更好的去传递“我就是我”的信息,更好的去塑造年轻人的IP。
同时,我们在公关上也有动作,主要是关注网友的评论,积极的回复他们。
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