探寻未来出行趋势:了解汽车行业的挑战
国内汽车市场正在经历两个层面的变化。一是合资品牌进入中国,包括吉利、奥迪、吉利等国际车企,国产汽车仍在不断增加新能源汽车业务,但并不是所有汽车企业都能在中国市场上成长起来。二是市场规模增速放缓,包括汽车行业、汽车产业、金融以及其他行业。今年以来,随着汽车企业的竞争越来越激烈,内外部环境的变化给了品牌营销等部门更多的机会,能够通过大数据分析洞察市场趋势,准确地为品牌营销量身定制整合营销方案,也让品牌营销部门越来越重视。对此,有业内人士表示,中国消费者在高速增长的环境中,更多的是兴趣,而不是以产品为导向。
首先,如何看待增长,就看品牌如何成长。消费者在市场上“购买力”、“忠诚度”的塑造过程是个逐步积累的过程,品牌会在成长过程中不断积累成长的基础上,不断扩大规模,进行品牌竞争。当然,如果要提升增长,最好的方式是创新。例如,通过并购的方式推动新能源汽车企业的创新能力,这可以帮助品牌进行成熟产业链的建设,通过技术创新和研发创新来提升品牌力。
其次,如何看待品牌的成长,最简单的方式就是理解品牌是否拥有持续性发展的迹象。所谓的“品牌成长”,是指在品牌实现“从小到大”到“从品牌走向品牌”这一阶段的过渡。品牌成长是对整个品牌战略体系进行全方位、系统化的规划,是品牌战略的一项基础工作。从品牌战略规划到品牌实施,都需要关注品牌成长的核心和关键点,以此为核心进行品牌延伸,因为品牌是对市场的拉动,而品牌是对市场需求的拉动,二者并不冲突。
在过去的4P理论中,营销的传播与交付环节都主要由广告、宣传等与消费者直接接触的形式,而这些手段都属于传播范畴,所以企业经营者往往在宣传的时候,并没有重视的对传播的重要性。
而在品牌推广中,传播和交付环节都属于与消费者直接接触的内容,二者不冲突,所以在整合营销传播理论中,营销传播的目标和最终结果是与消费者直接沟通。
换句话说,企业经营者更关心的是品牌的消费者,是怎么让他们对品牌有忠诚度,并且购买企业的产品。
但是,真正的做法应该是为消费者提供包含品牌调性、品牌诉求、消费者接受度、信任度等方面的基础知识,以及市场调研的相关内容。
如上图所示,每个细分的细分市场都会涉及到多个品牌,不同的细分市场的消费需求与消费者特点不一样。
如果将细分市场作为一个层级进行划分,它的目标和工作重心就是与品牌管理者进行信息沟通,所以在整合营销传播理论中,整合营销传播的目标是“建立消费者对品牌的忠诚度”。
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