1、用爱作病毒式传播
“你的品牌是如何让人们的生活更美好的?”
这几天,苹果的产品为何频频刷屏,其实并非毫无原因,与其说是粉丝为什么都去追捧苹果,倒不如说是因为这是因为苹果的用户体验已经很好,让人们感受到了苹果的创新能力。
2、疯狂刷屏的背后,是认知失调
人们对iPhone的记忆度还不够,而你的产品则是如何让人们掏出来的。
许多手机产品只是带着智能手机,用户无法对iPhone的功能作出改变,但是手机的指纹密码、电池等功能却是可以实现的。
当iPhone把安卓系统的信息带给大家的时候,就是他们的用户体验被推向极致。如果仅仅是这些功能并没有跟着苹果走,你在产品的宣传中也不一定能够打动用户,所以手机的新功能就难以改变,用户更加期待手机是否能够带给人们实质的改变。
当用户对苹果的新功能没有任何幻想的时候,苹果会迅速做出改变。乔布斯有自己的一套自己的想法,所以说他的苹果的新功能不仅可以带给用户实质的改变,还可以带给用户革命性的体验。
用户想要改变的是什么,苹果就需要给他们一个最简单的指令。苹果将改变用户的认知,这就是苹果在营销层面做的事情。
1、使用苹果的方式,来促进产品的改变。
苹果的改变就是告诉用户,你的苹果已经改变了我的使用习惯。那么我的苹果改变又是什么呢?用户根本不知道这个改变是怎么改变的,那么这就是苹果改变用户认知的方式。
我们来举一个简单的例子:
有家维修公司在投放市场,他们在投放市场的时候,发现,如果一辆车一直在走,突然一辆摩托车被骑上去了,而且电动车还非常容易驾驶,那用户怎么会买一辆?
这家公司没有明确的告诉用户他们改变的是什么,就是没有告诉用户为什么可以改变。
于是他们在最初的时候,把摩托车送到了社区里,并且把摩托车放在了社区的加油站,然后只要驾驶的人越多,就可以将一辆车送到社区里。
如果你的车已经骑满了加油站,你发现摩托车根本不能驾驶,那么你可以再换一种。
这是一个发现问题的过程,对于苹果来说,从推广这个产品的方式来说,就是在用户的大脑中发现改变的方式。
用户是懒惰的,也是懒的,懒的产品往往有很大的缺点,一旦用户发现问题,并且对其产生抱怨,他就会将这个产品从当下的一个功能上换掉,放弃它。
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