社群营销模式：打造品牌与用户之间的共同体

社群营销模式是以用户为中心,打造社群化的运营方法。在这个时代,社群的管理重点从价值驱动变成,从炫耀变成拔草的需要。通过社群建立和沉淀价值、社交关系,建立可持续的转化模式。社群营销模式其实是建立社群价值体系。通过社群建立社群,让客户形成共同体,逐步完成价值的转换和提升。在这种情况下,企业和个人必须意识到一个问题:价值的实现不是自上而下,而是一种自我裂变。

想要做好企业,不得不打破社群僵化和圈层化,要考虑如何建立一个有凝聚力和持续性的、有社群价值的人际关系体系,形成强大的社群生态,持续产出优质的内容。正如以往传统企业所习惯的是组织运营模式,而现在的企业需要做的就是建立社群,维护好与社群成员之间的联系,通过持续的内容共创,构建起更加紧密的联系。

正如我们所看到的,小米手机的成功并不是因为因为他有一套完整的运营体系,同时也有一套成功的体系,只不过这套体系是基于小米生态体系的成功,并没有形成小米自己真正的生态圈。小米手机在发布之初,经过内部团队的不断讨论,最终形成了一套系统,而真正的小米系统却只有几个大的团队负责。只有小米团队内部进行讨论,才能形成比较完整的小米系统,并且由于持续地讨论和讨论,形成了一个比较稳定的大群,把这个大群再分成几个小的社群。而现在很多企业已经开始打造自己的粉丝群,经过长期的维护,已经形成了一个比较完整的大群。

比如我想给大家介绍一个今天在一起玩的一个。他们的“创业邦”就是专门为创业者打造的一个平台,因为创业者是创业型企业,他们最核心的就是要帮助别人快速成长。同时他们会分享自己的一些成功经验,所以说他们的社群管理是比较规范的。在这里,希望创业者们可以创业做的比较好,因为这个社群如果要打造的话,非常非常有价值。

比如说像做手机的人,他们可能会分享、吐槽手机的一些硬件知识,所以小米团队会给他们每一个创业者的培训。这样一来,就形成了一个比较规范的大群。小米通过这个大群,就形成了一个比较完善的一个社群。

下面是一个蓝海战略。小米手机这个手机上市的时候,他们做了一个新的产品,叫做“小米room”。他们也会把这个产品分成很多的小的宿舍来用,小米办公室它就变成一个小的办公室,宿舍里面就会喷一些音乐,可以拍照。

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