打造营销新玩法,互动式服务案例大揭秘
营销是企业或产品在某个时间、某个空间、某个媒体上与目标受众发生的互动,它是产品、品牌的营销手段,不仅能够引导目标受众对产品产生兴趣,促使用户消费购买,同时,还能够帮助产品和企业实现有效地沟通。
简单来说,即企业通过利用和第三方的平台,在互联网上搭建和用户之间的沟通桥梁,用户可以通过互动获得产品或品牌的更多信息,也可以通过企业通过互动获得对品牌、产品的更多了解,同时,还能够和企业进行更好的沟通。
也正是因此,营销才能成为企业营销的重要组成部分,而在现阶段的网络环境下,互动式服务对于企业而言,至关重要。
互动式服务案例大揭秘
通过这一案例,可以更深入的了解到,在未来的互联网营销时代,互动式服务在企业而言,有了它的基础,再辅以微信等即时聊天工具,能够有效提升用户的归属感、成就感和参与感,从而,才能够为企业获取更多的营销价值。
案例一:江小白互动型营销
江小白的营销方式是非常经典的,它在2015年开始进行互动型营销的一个经典案例。
在这个案例中,我们可以看到,江小白对于互动型营销的理解,是将营销策略和执行完全交给用户实现,因此,他们在2014年9月推出了自己的微信小程序。
无心插柳柳成荫的江小白,在微信上线之初,便受到了极大的关注,也让其成为了很多年轻人的偶像,而在这之后的日子里,微信小程序的功能又一次次的增强了用户与江小白的情感联系。
江小白也是首个真正意义上实现了情感与营销的成功营销案例。
走心的情感营销,使得江小白小程序上线之后,其热度甚至超过了微博。
从这一案例中,我们可以清楚地看到,江小白通过情感营销在品牌上的成功,其关键的因素是品牌定位。
品牌定位的成功,是一个成功的品牌推广案例,首先我们来看看它是如何做到这点的。
2012年,陶石泉运营豆瓣小酒馆,陶石泉运营豆瓣小酒馆的想法也逐渐形成。
2011年,陶石泉与豆瓣小酒馆的运营团队开始小范围试点微信公众号的推广。
当时,他们在定位的“小酒馆”上进行了大胆的创新,利用“线下实体”的空间概念,利用免费品尝活动的策略,线上与线下的融合,有效地推广了“江小白”的品牌文化,让其成为了年轻人的一种潮流饮料。
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