口腔健康大作战：口腔线上营销助力

摘要:伴随口腔健康大作战的飞速发展,消费者对于口腔健康和口腔牙科产品的关注度开始提高,口腔医疗也面临着市场竞争的压力,行业健康行业的营销创新与机遇并存。口腔医疗机构在广告营销方面需要更加注重策略和创意,来打动更多消费者,并从消费者的需求出发,找到消费者的需求,从而赢得市场。

互联网科技高速发展,渠道愈加多元化。一方面,互联网平台拓展了用户,带来流量红利,如移动互联网时代的腾讯社交广告、今日头条等,另一方面,传统的网络广告、互联网营销等,也逐渐出现颠覆性的变化,如抖音等。根据数据显示,2015年年底,中国网民已突破2.5亿,2021年中国互联网营销市场规模将突破2.5万亿。由此可见,口腔健康行业在各大平台上的营销活动也在不断升温,它俨然成为了我们生活中的重要部分,作为以消费者为核心的口腔健康服务行业,更是有着如此丰富的市场潜力。

数据显示,截止2020年年底,口腔健康用户规模已突破4.8亿,其中线上活跃用户达5.2亿。随着用户增长的进一步加快,其市场也随之而增多。市场也正在变得越来越精细化,新老客户的需求也不断增加。对于传统口腔医疗机构而言,随着数字化的不断深入,竞争激烈程度不断加深,如何在新的竞争格局下获取更多流量成为每家机构面临的课题。

对于如何通过社群营销获取客户的问题,我们从社群营销的本质出发,对其进行了分类,如年龄、性别、职业、地点、兴趣、学历等进行解读。

基于此,我们认为,社群营销的本质在于用户,那么,如何才能从用户中找到有价值的内容呢?

第一,社群是有共性的;

第二,社群的内容是无功利性的。

我们从核心角度出发,对其进行了分类,如兴趣爱好、交流技巧、生活方式、经济收入、生活态度等。

兴趣爱好分类中,按照用户的关注度,可以分为娱乐八卦类、历史文化类、商业交流类、网络美男类等;按照用户的年龄,可以分为三类,幼龄健康类、中年情感类、网络菜鸟类、两性情感类等;按照用户的学历,可以分为三类,IT科技类、艺术类、政府部门类等。

那么,作为社群营销者,如何才能在此类大方向下,找到一个有价值的内容呢?

第一,社群要能与用户形成连接;

第二,社群要能及时发现用户的需求;

第三,社群要能形成一个用户闭环。

什么是用户闭环呢?即用户通过社群实现对品牌的认知和依赖。

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